Collega gezocht voor ledenadministratie en decentrale frontoffice
Ben jij zo iemand die blij wordt van een administratie die tot op de komma klopt? En die graag mensen helpt? Dan ben jij de collega die wij zoeken!
Wij hebben per direct ruimte voor een:
Medewerker Ledenadministratie / Decentrale Frontoffice
(32 uur per week, waarvan 24 uur Ledenadministratie en 8 uur Decentrale Frontoffice)
Je maakt deel uit van een hecht team van ongeveer vijf collega’s binnen de afdeling Dienstverlening. Het zwaartepunt van je functie ligt bij de ledenadministratie. Je zorgt ervoor dat de ledenadministratie actueel, volledig en betrouwbaar is. Je verwerkt mutaties in het ledenbestand, controleert gegevens op juistheid en volledigheid, verzorgt de facturering van contributies en andere bijdragen, bewaakt betaalafspraken en ondersteunt bij debiteurenbeheer. Je beantwoordt vragen van leden over hun lidmaatschap, verwerkt wijzigingen zorgvuldig in de systemen en levert een bijdrage aan een correcte en toegankelijke administratie.
Daarnaast beheer en analyseer je gegevens, stel je overzichten beschikbaar en denk je actief mee over verbeteringen in werkprocessen en de kwaliteit van de ledenadministratie. Je signaleert kansen om processen slimmer en efficiënter in te richten en helpt deze verbeteringen ook daadwerkelijk door te voeren. Waar nodig ondersteun je de receptie en draag je bij aan mailingen en andere administratieve werkzaamheden.
Gedurende gemiddeld één dag per week werk je voor de Decentrale Frontoffice. Samen met je collega’s beantwoord je vragen van leden over uiteenlopende onderwerpen, zoals contracten, maatschappen, AVG, ICT, cao, functiewaardering, personeelsmanagement, verzekeringen, praktijkstart en praktijkoverdracht. Je zorgt ervoor dat vragen tijdig en correct worden afgehandeld en signaleert veelvoorkomende vragen die kunnen leiden tot betere dienstverlening en informatie voor leden.
Je werkt vanuit ons kantoor in Utrecht.
Van tuincentrum naar huisartsenvereniging:
Wendy maakte de overstap
“Geen dag is hetzelfde. Soms is het rustig, soms staat de telefoon roodgloeiend met vragen van huisartsen. Dat kan gaan over een agressieve patiënt in de wachtkamer en wat je dan mag doen, maar bijvoorbeeld ook over het terugdraaien van een ontslag.”
Functie-eisen
Wij zoeken een collega die nauwkeurig werkt, graag samenwerkt en plezier haalt uit het leveren van uitstekende dienstverlening aan onze leden. Je bent klantgericht, denkt mee in oplossingen en ziet mogelijkheden om processen continu te verbeteren.
Persoonlijkheidsprofiel
Je bent een nauwkeurige en servicegerichte professional die overzicht houdt, ook wanneer het druk is. Je vindt het leuk om gegevens te analyseren, verbeteringen te signaleren en deze samen met collega’s te realiseren. Je voelt je verantwoordelijk voor een correcte administratie, werkt gestructureerd en denkt actief mee over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht. Tegelijkertijd ben je toegankelijk, collegiaal en lever je graag een positieve bijdrage aan het team.
Ons aanbod
Wij bieden een veelzijdige baan binnen een dynamische vereniging met enthousiaste collega’s. Je krijgt veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en draagt zichtbaar bij aan een optimale dienstverlening aan huisartsen.
Afhankelijk van je ervaring ligt het bruto maandsalaris voor de werkzaamheden op de Ledenadministratie tussen € 3.499,- en € 4.430,- (op basis van een 40-urige werkweek). Voor de werkzaamheden binnen de Decentrale Frontoffice ligt het bruto maandsalaris tussen € 3.928,- en € 5.036,- (op basis van een 40-urige werkweek).
Solliciteren?
Heb je nog vragen over deze vacature? Bel of mail dan met Hein Bakker (HR adviseur) via 06 – 86 89 5504 of h.bakker@lhv.nl.
We ontvangen graag je motivatiebrief en curriculum vitae, gericht aan hrm@lhv.nl, onder vermelding van sollicitatienummer 2607. Of stuur deze in via onderstaand formulier.